Dans cet article vous découvrirez quelles sont les principales raisons d’utiliser Facebook dans votre Stratégie de Marketing Digital.
Être présent sur les réseaux sociaux n’est plus une option en 2019, cela est primordial pour toute entreprise. Plus de 52% de la population française se connecte quotidiennement sur les réseaux sociaux. Facebook se positionne en tête de liste avec plus de 35 Millions d’utilisateurs actifs par mois.
Malgré cela, seulement 45% des TPE/PME se positionne sur les médias sociaux en 2019.
Les bénéfices sont pourtant nombreux pour les entreprises qui souhaitent se positionner sur ces plateformes. Les réseaux sociaux offrent un grand nombre de fonctionnalités aidant les marques à communiquer plus efficacement avec leurs clients.
Les raisons pour lesquelles toute entreprise devrait sérieusement s’intéresser de plus près à l’utilisation de Facebook dans sa stratégie digitale sont bien trop nombreuses pour toutes les aborder dans cet article. Nous avons sélectionné pour vous les 4 principales raisons d’intégrer Facebook à votre stratégie d’acquisition client.
Facebook est Le réseaux social le plus utilisé en France et dans le Monde.
Les internautes français consacrent en moyenne 1h17 par jour à la consultation des réseaux sociaux. Loin devant Snapchat, Instagram (Racheté par Facebook en 2012), Twitter et Linkedin, Facebook reste en 2019, le réseau social le plus utilisé en France.
Alors que la plateforme de Mark Zuckerberg compte à elle seule plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le Monde, c’est plus de la moitié de la population française qui l’utilise chaque mois. Les usages et les habitudes de consommation évoluent et une entreprise désireuse de renforcer sa position sur son marché ne peut se permettre, en 2019, d’être absente du premier réseau social mondial.
Développer votre Notoriété et votre présence en ligne.
Vos futurs clients utilisent déjà Facebook et plus vous arriverez tôt sur cette plateforme, plus vous aurez de chance de vous démarquer de vos concurrents.
Que votre marché soit local, nationale ou international, avoir une page Facebook pour votre entreprise (lien vers article Comment créer une page Facebook pour votre entreprise) vous aideras d’une part à vous faire connaitre par de nouveaux prospects, mais aussi de fidéliser votre clientèle existante.
La Page Facebook de votre entreprise est une vitrine publique et gratuite qui vous permet de toucher votre audience sur ordinateur et sur mobile. Elle est spécialement conçue pour s’adapter aux besoins des entreprises.
De plus, votre Page Facebook vous aide à atteindre les premières positions sur Google et les autres moteurs de recherche de façon naturelle. En augmentant cette présence en ligne, vos utilisateurs vous trouveront plus facilement et de nouvelle opportunités s’offriront à vous.
Facebook vous permet de reprendre le contrôle de votre image. C’est un excellent moyen pour mettre en avant votre site web, votre blog et créer des interactions avec votre auditoire.
Cela nous amène à la troisième raison d’intégrer Facebook à votre stratégie digitale.
Renforcer votre relation client grâce à votre Page Facebook
Que vous soyez une jeune entreprise ou une société déjà pérenne depuis de nombreuses années, un bouche-à-oreille positif vous aidera toujours à gagner de nouveaux clients.
Facebook est l’endroit idéal pour communiquer directement avec vos clients. Au-delà du service de messagerie (qui peut être en partie automatisé grâce à un Chatbot), Facebook aide les entreprises à tenir leurs clients informés des nouveaux lancements, des politiques de l’entreprise, de ses activités et de ses évènements.
Les évaluations et les commentaires peuvent être un excellent moyen de recueillir les commentaires des clients et de trouver des points à améliorer.
Cibler votre client idéal grâce à la Publicité Facebook
Facebook est un excellent outil de ciblage. Bien paramétrées, les publicités Facebook vous permettent de délivrer le bon message, au bon moment et à la bonne personne.
Avec plus de 35 Millions d’utilisateurs par mois, vous y trouverez forcement vos clients actuels, mais aussi vos futurs clients ainsi que les personnes intéressées par votre entreprise.
De nombreux types de publicités s’offrent aux entreprises. Des plus simples (Publicité Boostée, Publicité de Page, Publicité de Site Web, etc) aux plus avancées (génération de prospects, Conversions, Notoriété de marque), les publicités sur Facebook s’adaptent aux objectifs de votre entreprise et aux différents supports de diffusion.
Le gestionnaire de publicité de Facebook permet de mesurer directement l’impact des actions mises en place. Les campagnes publicitaires peuvent ainsi être testées, améliorées puis diffuser à plus grande échelle de façon contrôlée et avec CPC (Cout par Clic) parmi les plus bas du marché.
Pour conclure
Vous l’aurez compris, Facebook est un outil de communication adapté à chaque entreprise. Toutefois, l’utilisation de ce réseau doit être prise au sérieux et faire l’objet d’un véritable plan d’action. Il ne s’agit pas de poster une photo par mois, sans texte et de mauvaise qualité pour les internautes s’intéressent à vous.
Peu ou pas informées sur les opportunités que représente ces outils de communication, beaucoup de TPE voient la digitalisation comme un frein et non comme une occasion à saisir.
La raison ? Au-delà de la peur du changement, les dirigeants font face à un manque de moyens, mais aussi un manque d’accompagnement.
Chez MyLeads Agency, nous sommes là pour vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie digitale. Nous sommes convaincues que Facebook est un canal d’acquisition de clients indispensable aux petites et moyennes entreprises. Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités que Facebook pourrait offrir à votre activité ?